县婚姻登记处晋级“国家3A”

匿名

日前，国家民政部网站发布2013年全国婚姻登记机关等级评定结果，县婚姻登记处榜上有名，被评定为“国家3A级婚姻登记机关”。
近年来，县婚姻登记处以加强规范化建设为抓手，不断提升婚姻登记管理和服务水平，严格按照国家3A级婚姻登记机关建设标准，科学规划建设新的婚姻登记处，实现了婚姻登记信息化和办公自动化，极大地方便了婚姻当事人办理事项。同时，强化服务软环境建设，以“创建群众满意窗口”为载体，引导工作人员树立“人人是窗口、个个是形象”的思想观念，主动热情提供优质服务，并严格按照承诺的时限办理婚姻登记，对符合婚姻登记条件的当场予以登记发证，确保婚姻当事人高兴而来，满意而归；对不符合婚姻登记条件的，一次性告知不符合原因或所缺证件材料，不让婚姻当事人“多跑路”；每逢结婚登记“好日子”，及时启动应急机制，提供延时服务，不让婚姻当事人“错失良机”；对行动不便的残疾人、年老体弱群体提供人性化服务。2013年共办理结婚登记12130对，离婚登记1647对，婚姻登记合格率和群众满意率均为100%。