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今年春节期间,我县旅游市场秩序良好,运转正常,无旅游服务质量投诉事件。黄金周我县主要景区接待游客18.23万人次,旅游接待量虽然受雨雪天气影响,但仍然保持了同比7.8%的增长速度,顺利实现开门红。
为保障春节假日旅游市场有序运行,去年以来,县旅游局在相关企事业单位深入开展了多种形式的《旅游法》宣传活动,为旅游市场营造了良好的环境。节前,召开了黄金周部署会,下发了《关于做好2014年春节假日各项旅游工作的通知》,在全县范围内开展了旅游安全和旅游市场治理大检查,全面杜绝安全隐患。针对雨雪天气,公安、交通运输、消防等部门紧急动员,全力做好道路交通安全保障工作。县旅游局坚持24小时值班和“零报告”制,及时处理咨询和投诉。全县未发生一起旅游投诉和旅游安全责任事故,实现了“安全、秩序、质量、效益”四统一的目标。 |
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