我县全力营造春节安全旅游环境

匿名

一月份以来，县旅游局提前谋划，全力整顿旅游市场秩序，摸底排查安全隐患，确保让游客有一个平安祥和的旅游环境。
公开旅游咨询、投诉电话。以全面贯彻落实《旅游法》为契机，充分发挥旅游执法大队的作用，向社会公开县旅游咨询电话和旅游投诉电话，制定了《灌云县旅游咨询投诉值班制度》，确保严格按照旅游投诉服务标准及时处理旅游投诉案件，切实维护游客和旅游经营者的合法权益，不断提升游客满意度。
强化旅游市场秩序。对大伊山风景区、潮河湾风景区、博物馆和烈士陵园景区开展旅游秩序检查，严厉查处违法违规行为，改善旅游消费环境。
进行安全生产、消防大检查。联合有关部门对旅游车辆、景点和游客中心等彻底排查，查处不挂牌、私自拉客的“黑车”，保证旅行社、饭店的冬季防火措施到位，同时强化旅游安全设施投入和应急管理，营造安全放心的旅游环境。
严格落实岗位责任制。制定并严格执行24小时专人值班和领导带班制度，随时接受游客的咨询和投诉，保证节日期间旅游活动安全有序进行。